Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг

Неустойка по договору возмездного оказания услуг

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг

Неустойка (штраф, пеня) — это установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). При ее истребовании необходимо доказать факт нарушения обязательства.

Согласование условия о неустойке

Соглашение о неустойке должно быть заключено в письменной форме (ч. 1 ст. 331 ГК РФ). Письменная форма такого соглашения будет считаться соблюденной, если стороны включат условие о неустойке непосредственно в договор возмездного оказания услуг. Для этого в договоре необходимо предусмотреть:

— случаи и размер уплаты штрафа;

— случаи и размер уплаты пени;

— ограничения взыскания неустойки.

Необходимо учитывать, что условие об уплате стороной неустойки в случае одностороннего отказа от исполнения договора на основании ст. 782 ГК РФ может быть признано ограничивающим предусмотренное в указанной статье право на односторонний отказ и, следовательно, недействительным.

Если условие о неустойке не согласовано сторонами

Стороны не вправе будут требовать ее уплаты в соответствии со ст. ст. 330, 331 ГК РФ. Так, исполнитель не сможет взыскать неустойку за просрочку оплаты услуг заказчиком (см. Риск исполнителя 7.3.1).

Исключение составляют случаи, когда уплата неустойки установлена законом (ст. 332 ГК РФ). Например, ч. 5 — 9 ст. 34 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» за просрочку исполнения сторонами обязательств по контракту на оказание услуг предусматривают неустойку.

При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их.

В случае отсутствия в договоре условия о неустойке за просрочку исполнения обязательства, не являющегося денежным (например, просрочку оказания услуг, предоставления материала и оборудования и др.), пострадавшая сторона может требовать только возмещения причиненных убытков на основании п. 1 ст. 393 ГК РФ.

Если же нарушение условий договора повлекло правомерный отказ стороны от договора, то у нарушившей стороны в силу ст. 1102 ГК РФ может возникнуть денежное обязательство по возврату неосновательного обогащения, на сумму которого могут быть начислены проценты по ст. 395 ГК РФ (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

Так, исполнитель должен будет вернуть сумму неотработанного аванса в связи с отказом заказчика от исполнения договора на основании п. п. 2, 3 ст. 715, ст. 783 ГК РФ).

Уменьшение неустойки, несоразмерной последствиям нарушения обязательства

По общему правилу суд вправе уменьшить неустойку, рассчитанную согласно условиям договора, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).

В связи с этим необходимо учитывать следующее.

  1. Должнику, являющемуся коммерческой организацией, индивидуальным предпринимателем либо некоммерческой организацией, деятельность которой приносит доход, следует подать обоснованное заявление о снижении неустойки (п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7). Такое заявление (ходатайство) подается по правилам ст. 159 АПК РФ. Возражения относительно исковых требований не могут рассматриваться как заявление о несоразмерности неустойки и ходатайство о ее снижении (подтверждение данного вывода см. в Правовых позициях высших судов). Должник обязан доказать, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к возникновению у кредитора необоснованной выгоды (п. 2 ст. 333 ГК РФ, п. 77 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  2. Размер неустойки, взыскиваемой с иных лиц, суд может снизить на основании ст. 333 ГК РФ как по заявлению должника, так и по собственной инициативе, если установит очевидную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  3. Размер неустойки за просрочку денежного обязательства не может быть меньше средних ставок банковского процента по вкладам физических лиц, существующих в периоды просрочки в месте жительства кредитора или месте нахождения кредитора — юридического лица (п. п. 1, 6 ст. 395 ГК РФ, п. 72 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
  4. При уменьшении неустойки за нарушение неденежного обязательства предусмотренные п. 6 ст. 395 ГК РФ правила о снижении процентов на сумму долга (процентов за пользование чужими денежными средствами) не применяются, если иное не установлено законом (п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).

Случаи уплаты штрафа и его размер по договору возмездного оказания услуг

Штраф — это единовременная денежная выплата за допущенное нарушение. Его выгодно установить, если пострадавшей стороне важен факт неисполнения обязательства, а не нарушение срока его исполнения. При согласовании штрафа необходимо определить его размер и основание выплаты.

Штраф может быть предусмотрен, например, за привлечение исполнителем третьих лиц для оказания услуг в нарушение ст. 780 ГК РФ и за другие случаи неисполнения обязательств по договору.

Размер штрафа может быть определен указанием либо конкретной суммы, подлежащей уплате в случае нарушения условий договора, либо способа его расчета (например, в процентах от стоимости подлежащих оказанию услуг).

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель обязан оказать услуги лично. В случае привлечения исполнителем третьих лиц для оказания услуг заказчик вправе потребовать уплаты штрафа в размере ________ рублей».

«В случае нарушения исполнителем срока оказания услуг последний обязан уплатить заказчику штраф в размере ____% от стоимости услуг».

Стороны договора вправе установить любой размер штрафа. Однако следует учитывать, что суд может уменьшить неустойку, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ). 

По смыслу п. 1 ст. 431.2 ГК РФ штраф может быть установлен в договоре за предоставление другой стороне недостоверных заверений об обстоятельствах, имеющих значение для заключения, исполнения или прекращения договора.

Речь идет об обстоятельствах, имеющих отношение в том числе к предмету договора, полномочиям на его заключение, наличию необходимых лицензий и разрешений либо относящихся к третьему лицу.

Признание договора незаключенным или недействительным само по себе не будет препятствовать взысканию неустойки (абз. 2 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ).

Недостоверными могут оказаться заверения со стороны как исполнителя, так и заказчика (например, заверения исполнителя о наличии у него соответствующей квалификации для оказания определенных услуг, заверения заказчика о наличии действительных полномочий у лица, которое будет подписывать акт оказания услуг).

Обязанность уплатить штраф возникает, если сторона, предоставившая недостоверные заверения, исходила из того, что контрагент будет полагаться на них, или имела разумные основания исходить из такого предположения (абз. 3 п. 1 ст. 431.2 ГК РФ).

Если сторона дала недостоверные сведения при осуществлении предпринимательской деятельности, она должна будет уплатить штраф вне зависимости от того, было ли ей известно о недостоверности таких заверений (иное может быть предусмотрено соглашением сторон).

В этом случае сторона, предоставившая недостоверные заверения, предполагается знавшей о том, что контрагент будет на них полагаться (п. 4 ст. 431.2 ГК РФ).

Если условие о штрафе в договоре не согласовано

В этом случае потерпевшая сторона не вправе требовать уплаты штрафа (п. 1 ст. 330, ст. 331 ГК РФ). Она может потребовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), а в случае нарушения другой стороной денежного обязательства — также уплаты процентов по п. 1 ст. 395 ГК РФ.

Случаи уплаты пени и ее размер по договору возмездного оказания услуг

Пеня — это определенная денежная сумма, подлежащая уплате должником за каждый день (час, месяц или иной период) просрочки исполнения обязательства. При установлении пени необходимо определить ее размер и период просрочки исполнения (день, неделя, месяц), за который она предусматривается.

Пеню можно установить за следующие нарушения обязанностей исполнителя:

Источник: http://urist7.ru/grazhdanskoe-pravo/vozmezdnoe-okazanie-uslug/neustojka-po-dogovoru-vozmezdnogo-okazaniya-uslug.html

Неисполнение условий договора оказания услуг

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг

Неисполнение условий договора по оказанию каких-либо услуг вынуждает заказчика или исполнителя прибегать к претензионному механизму разрешения сложившейся ситуации.

Законодательством закреплена необходимость соблюдения такого порядка урегулирования конфликтов во многих ситуациях, к числу которых относится и договор оказания услуг.

Составить и направить претензию понадобится даже в том случае, если вы уверены, что нарушитель не отреагирует на ваши требования — без этого рассмотрение спора в судебном порядке будет невозможно.

направлена на информирование контрагента о нарушении им определенных условий заключенного договора услуг и требование устранить их указанным способом. При этом стоит учитывать, что нарушить договор может любая сторона, поэтому ограничений в отношении того, кто имеет направлять претензионные требования — заказчик или исполнитель , не существует.

Обычно неисполнение договоренностей при оказании услуг проявляется в:

  • просрочке платежа;
  • неуплате оказанных услуг;
  • оказании некачественных услуг;
  • нарушении сроков оказания услуг;
  • нарушении иных договоренностей между заказчиком и исполнителем.

Если заказчик или исполнитель желают, чтобы контрагент все-таки исполнил должным образом свои обязательства, то начать следует с составления претензии.

Претензия к заказчику или исполнителю услуг

Высказать требования об исполнении договорных обязательств, конечно, можно и в устной форме, но если они не будут удовлетворены, у вас на руках не останется доказательств для суда, что вами был соблюден претензионный механизм урегулирования спора.

Поэтому составлять претензию по неисполнению обязательств по договору оказания услуг лучше сразу в письменном виде.

Если заявитель — юридическое лицо или ИП, то для этого лучше использовать фирменный бланк, но если такого не имеется, подойдет и обычный лист бумаги.

Несмотря на то, что утвержденного образца претензии нет, стоит придерживаться следующей структуры:

  • написать сведения получателя претензии (то есть кому вы собираетесь предъявлять требования по исполнению обязательств);
  • написать сведения о заявителе;
  • указать название документа (“Претензия” или “Претензионное письмо”);
  • перечислить нарушения контрагента, ссылаясь на заключенный договор и законодательные акты;
  • предъявляемые требования;
  • срок удовлетворения ваших требований;
  • последствия, если адресат не удовлетворит предъявленных ему требований;
  • дата и подпись заявителя;
  • перечень документов, подтверждающих неисполнение обязательств по договору оказания услуг.

Если в определенный вами срок контрагент не исполнил должным образом обязательства по договору и не дал вам никакого ответа, то вы смело можете обращаться в суд. Только не забудьте к иску приложить копию отправленной вам претензии.

Что такое обязательство и его несоблюдение

Понятие обязательства дается в ст.

307 Гражданского кодекса РФ и рассматривается как ситуация, в которой сторона, именуемая должником, обязуется перед второй стороной (кредитором) выполнить некие действия либо, наоборот, не совершать оговоренных заранее действий.

Обязанности должника корреспондирует право кредитора потребовать ее выполнения. В рассматриваемой статье не называется исчерпывающий перечень ситуаций, в которых рождаются обязательства, в связи с их разнообразием.

ГК РФ указывает на необходимость сторонам вести себя по отношению друг к другу добросовестно, оказывать необходимое содействие для исполнения обязательства, а также предоставлять необходимую информацию (п. 3 ст. 307 ГК РФ).

Сущность самого обязательства заключается:

  1. В установлении взаимосвязи лиц друг с другом.
  2. Обязании одной стороны возникшего обязательства к определенному поведению под угрозой применения мер гражданско-правовой ответственности (ст. 396 ГК РФ), иными словами, установление ответственности за его неисполнение.

Виды обязательств

Основной критерий возникновения обязательств — основание возникновения, в соответствии с которым принято делить их на 2 большие группы:

  1. Возникающие при исполнении (неисполнении) договоров, иными словами, договорные.
  2. Внедоговорные (правоохранительные).

По основаниям возникновения обязательства бывают:

  • возникшие из договоров и иных сделок;
  • появившиеся в силу совершения неправомерных действий;
  • возникшие вследствие наступления юридических фактов.

В зависимости от гражданско-правового положения сторон возникновения обязательства:

  • возникшие при их исполнении сторонами предпринимательской деятельности;
  • возникшие с участием граждан-потребителей.

По соотношению возникших прав и обязанностей:

  • простые — такие, при которых стороны связаны только 1 обязанностью, например при займе;
  • сложные, то есть такие, при которых прав и обязанностей больше, например при поставке продукции.

По определению исполнения:

  • альтернативные, то есть такие, при которых должник должен совершить 1 или несколько действий (ст. 308.1 ГК РФ);
  • факультативные, то есть такие, при которых сторона может заменить основное исполнение иным (ст. 308.2 ГК РФ).

По степени важности:

  • основные;
  • дополнительные, то есть такие, которые обеспечивают выполнение основного обязательства.

По субъектам исполнения обязательства их принято делить на следующие группы и подгруппы:

  1. С множественностью лиц:
    • долевые (ст. 321 ГК РФ);
    • солидарные (ст. 322 ГК РФ);
    • субсидиарные (ст. 399 ГК РФ).
  2. С участием третьих лиц:
    • регрессные, то есть такие, при которых происходит переложение обязанностей на иное лицо (п. 2 ст. 325 ГК РФ);
    • обязательство в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ);
    • обязанности, выполняемые третьими лицами (ст. 308 ГК РФ).
  3. При которых возникает перемена лиц:
    • цессия (ст. 382 ГК РФ);
    • суброгация (ст. 965 ГК РФ);
    • перевод долга (ст. 391 ГК РФ).

Ответственность (убытки)

Гл. 25 ГК РФ посвящена ответственности за неисполнение обязательств по договору.

Универсальной мерой ответственности, используемой при неисполнении условий договора, является возмещение виновной стороной понесенных убытков (ст. 393 ГК РФ).

Порядок определения убытков при этом регламентирован ст. 15 ГК РФ:

  1. Пострадавшим, управомоченным требовать возмещения убытков, является тот субъект, чье материальное право было нарушено.
  2. Убытки — это обусловленные расходы, понесенные одной из сторон договорных отношений, при помощи которых было восстановлено нарушенное право или выполнены определенные обязательства. К убыткам следует также относить неполученную выгоду, то есть такую выгоду, которую сторона могла получить при нормальном исполнении обязательств, без нарушений.
  3. В случае получения стороной, нарушившей обязательства, определенного дохода, сторона, чье право при этом было нарушено, получает право требования упущенной выгоды. При этом размер этой выгоды может быть не меньше, чем размер полученного дохода. Условиями договора или закона могут устанавливаться определенные ограничения в части взимания упущенной выгоды.

Убытки являются своего рода максимальной мерой ответственности за невыполнение условий договора по ГК РФ.

Если же существенное нарушение условий договора по ГК РФ повлекло за собой необходимость в подписании аналогичного договора, то сторона, чье право таким неисполнением было нарушено, получает право требовать с должника возмещения разницы между ценой по первоначальному контракту и заключенному впоследствии (ст. 393.1 ГК РФ, постановление пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 № 7).

Иные меры ответственности

Помимо права требования возмещения убытков, при нарушении условий договора ГК РФ предусматривает и другие меры ответственности, в частности, такие как:

  1. Неустойка (ст. 330ГК РФ) иными словами, штраф (устанавливается в деньгах) или пеня (рассчитывается в процентах). Она подлежит начислению в случае, если одной из сторон будут нарушены условия достигнутого соглашения. При этом по умолчанию убытки можно требовать только в части, не покрытой неустойкой (ст. 394 ГК РФ).
    Но договором может быть предусмотрена оплата:
    • только неустойки;
    • убытков поверх суммы неустойки;
    • либо неустойки, либо убытков.

    Предъявление стороне, нарушившей условия договора, требования об оплате неустойки не должно сопровождаться доказыванием факта причинения убытков (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

  2. Ответственность за неисполнение денежного обязательства (ст. 395 ГК РФ). Указанная статья определяет порядок уплаты и размер процента за просрочку договорных платежей. Его размер определяется ключевой ставкой Банка России за расчетные периоды.
    Если пострадавшая сторона требует взыскания указанных процентов, однако ее убытки заметно выше, допускается требовать также оплаты убытков, но только в части, не покрытой процентами по ст. 395 ГК РФ.

Помимо указанного, существуют еще некоторые особенности начисления процентов:

  • не разрешается начисление процентов на проценты;
  • не разрешается одновременное начисление неустойки в соответствии с условиями договора и процентов;
  • проценты подлежат исчислению до момента уплаты требуемых сумм.

Однако соглашением сторон может быть предусмотрен более малый срок.

Ответственность за невыполнение условий договора предусмотрена действующим ГК РФ и выражается в виде предъявления виновной стороне требований о возмещении убытков, уплате неустойки (штрафов, пени), а также исчислении процентов в случае неисполнения денежного обязательства.

Источник: https://nec-it.ru/neispolnenie-uslovij-dogovora-okazaniya-uslug/

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг
Исходя из норм § 2 главы 23 и ст. 394 ГК РФ неустойка является и способом обеспечения обязательства, и мерой ответственности.

В то же время установление неустойки за односторонний отказ заказчика или исполнителя от договора возмездного оказания услуг затруднительно отнести к отказу от права (п. 2 ст.

9 ГК РФ), поскольку сама по себе неустойка не лишает стороны договора права отказаться от договора, но устанавливает дополнительные последствия этого действия.

Более того, эти последствия могут носить не штрафную, а компенсационную природу — возмещение потерь одной стороны от отказа контрагента от договора, своего рода заранее исчисленных убытков. Однако подобное условие, с точки зрения Президиума ВАС РФ, является ничтожным и, как следствие, не имеет правового значения, не может удержать заказчика от отказа от договора возмездного оказания услуг.

Правовые последствия нарушения договора об оказании образовательных услугТекст научной статьи по специальности «Государство и право

Формальное отношение к договору приводит к тому, что вузы используют такие договоры, однако все же афишировать их не стремятся.

В вузах предлагают сначала пройти вступительные испытания, а потом уже ознакомиться с условиями договора.

Аналогичные проблемы и с судебной практикой, поскольку конституционный принцип гласности в деятельности судей, по-видимому, не реализуется. Попытки получить доступ в архив суда Октябрьского района г.

Договор публичной оферты на возмездное оказание услуг

Статистические параметры сайта — Максимальное количество посетителей в сутки; — Средняя длина сессии посещения; — Название отслеживаемого интернет канала рекламы.

2.1. Условия настоящего Договора являются едиными для всех Заказчиков. 2.2. Акцептом оферты и фактом присоединения к настоящему Договору является внесение Заказчиком первого ежемесячного платежа за оплату Услуг.

Агентский договор

2.3. Обязанность оплаты стоимости услуг у Заказчика возникает независимо от выставления счета Исполнителем. Обязанность по оплате услуг считается выполненной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.1.

Исполнитель обязуется оказывать услуги Заказчику с надлежащим качеством и в объеме, предусмотренном настоящим договором. 3.2. Заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в срок и в порядке в соответствии с разделом 2 настоящего договора.

Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

1.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
.

назначается для объявлений с оплатой за переходы. Эта сумма вычитается из бюджета рекламного кабинета каждый раз, когда пользователь переходит по объявлению. CPM — стоимость 1000 показов (англ. cost per mille) . назначается для объявлений с оплатой за показы. Каждый раз, когда пользователю показывается Ваше объявление с оплатой за показы, из бюджета рекламного кабинета вычитается сумма равная CPM/1000.

Addendum 1, Addendum 2, Addendum 4, service Schedules listed in Addendum 1, and Terms of Use published on the Contractor’s web server at https://www.nic.ru/dns/reglaments/en/servpol.

html shall be an integral part of this Agreement, binding for the Parties, and shall be jointly referred to as «Addenda» and individually as «Addendum».

At any time upon the Customer’s request, this Agreement and all Addenda can be signed by the Contractor in a written form in the version valid as of the date the Contractor signs the Agreement. This Agreement, Addenda, and instructions may be translated by the Contractor in English.

Статья 28

5.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа.

Представление интересов в арбитражном суде может осуществлять также и доверенное лицо сторон на основании доверенности. В доверенности указываются полномочия представителя и срок действия. По общему правилу, если истец и ответчик является юридическим лицом, то для подтверждения места нахождения, необходимо получить выписку из ЕГРЮЛ (должна быть получена не ранее чем за 30 дней до дня обращения в суд).

Как составить претензию по договору оказания услуг?

Неисполнение обязанностей по договору оказания услуг со стороны заказчика выражается, как правило, в нарушении сроков оплаты либо полного отказа от нее.

Конкретные требования зависят от содержания договора и сути его нарушений, но цель их всегда одна – принуждение контрагента к исполнению договорных обязательств.

Если исполнитель чаще всего настаивает на оплате своих услуг, то у заказчика перечень оснований для направления претензии гораздо шире.

Указом также утверждены Правила осуществления риэлтерской деятельности в Республике Беларусь (далее — Правила) и установлена административная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение указанных Правил. Согласно положениям подп.1.

3 Указа риэлтерской деятельностью в Республике Беларусь является посредническая деятельность коммерческой организации по содействию при заключении, исполнении, прекращении договоров на строительство (в т.ч. долевое)

Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее все условия настоящего Договора и заключившее настоящий договор с Исполнителем на условиях данной Оферты. Заявка – намерение Заказчика воспользоваться услугами Исполнителя, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте Исполнителя.

Технологии дистанционного предоставления информационных услуг – оказание информационных услуг дистанционно с использованием сети Интернет (полностью или частично).

Личный кабинет – веб-страница под названием «Личный кабинет», находящаяся на сайте Исполнителя и содержащая статистическую информацию об объеме полученных услуг, а также информацию о текущем статусе прохождения информационного курса.

Услуги – комплекс методических рекомендаций Исполнителя, направленных на достижение заданных спортивных показателей, формирование устойчивого спортивного прогресса Заказчика.

Что недопустимо. Потребовать агенство неустойку может, но вы можете сослаться на ст. 333 ГК, и если цена вашего договора значительно ниже предполагаемой неустойки, суд данную неустойку снизит.

Кроме того, у агенства есть одна проблема. Что, если даную квартиру купите не вы, а домустим, ваша супруга, ваш брат, ваш ребенок? Каким образом они будут обязаны «спрашивать согласие агенства»? И откуда агенство узнает, за какую сумму вы купили квартиру — эта информация не является общедоступной.

716 ГК.

Следовательно, исполнитель обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуги, если им будут обнаружены либо возможные неблагоприятные для заказчика последствия выполнения его указаний о способе оказания услуги, либо иные не зависящие от исполнителя обстоятельства, которые грозят достижению результата услуги, либо создают невозможность завершения ее оказания в срок.

Исполнитель, не предупредивший заказчика об этих обстоятельствах или продолживший оказание услуги, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока (а при его отсутствии — разумного срока для ответа на предупреждение) либо несмотря на своевременное указание заказчика о прекращении оказания услуги, не вправе при предъявлении к нему или им к заказчику соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. В свою очередь, если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя об указанных обстоятельствах, в разумный срок не изменит указаний о способе оказания услуги или не примет других необходимых мер для устранения обстоятельств, грозящих достижению ее результата, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков. Качество оказываемой услуги представляет собой важнейшую характеристику предмета договора возмездного оказания услуг.

Источник: https://urist-pomojet.com/posledstvija-neispolnenija-objazatelstv-po-dogovoru-okazanija-uslug-75731/

Какова ответственность за неисполнение обязательств по договору?

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг

Неисполнение обязательств по договору влечет различного рода ответственность для контрагента, который допустил нарушения. О том, какие виды ответственности предусмотрены законом и последствиях нарушения взятых на себя обязательств по договорам, читатель узнает, прочитав статью.

Что признается неисполнением обязательств по договору по ГК РФ?

Понятие обязательства указано в ст. 307 ГК РФ. Это соглашение между двумя или несколькими участниками, в силу которого один из них должен совершить в пользу другого различные действия, либо наоборот, не совершать их.

Характер действий (бездействия) зависит от предмета соглашения. Например, по договору купли-продажи, продавец должен передать товар покупателю, а по договору оказания услуг, исполнитель должен оказать услуги заказчику.

В любом обязательстве есть как минимум две стороны – должник и кредитор, что прямо следует из ст. 308 ГК РФ. Большинство из обязательств можно охарактеризовать как двусторонние, то есть обязанности есть у обеих сторон (по тому же договору купли-продажи, продавец передает товар, а покупатель передает за него деньги, т.е. оба являются обязанными).

Гражданское законодательство предполагает, что стороны должны добросовестно выполнять обязательства, четко следовать условиям договоров, выполнять все предусмотренные соглашением требования.  Это следует из положений ст. 307 ГК РФ.

За неисполнение обязательств по договору, кредитор имеет право требования с должника исполнения в натуре, по суду (ст. 308.3 ГК РФ). Наличие такого права вытекает из принципа недопустимости недобросовестного поведения в договорных отношениях.

Если по каким-то причинам исполнение в натуре невозможно, то кредитор имеет право получить денежную компенсацию. Кроме того, в силу п. 2 ст. 308.3 ГК РФ должник привлекается к ответственности за нарушение обязательства.

Подробно о мерах такой ответственности указано в главе 25 ГК РФ.

Что такое ненадлежащее исполнение и чем оно отличается от неисполнения?

Любое обязательство, которое взяла на себя сторона сделки, должно быть исполнено согласно требованиям закона, либо соглашения, в силу требований ст. 309 ГК РФ.

Возможны ситуации, когда сторона контракта частично выполняет взятые на себя обязательства, однако допускает частичное неисполнение обязательств по договору.

Такое поведение можно охарактеризовать, как частичное, либо ненадлежащее исполнение условий сделки.

Приведем пример. Заключен договор подряда. Подрядчик выполняет все условия договора, строит дом для заказчику, однако сроки не исполняет. Это и есть ненадлежащее исполнение. В этом случае у кредитора возникают убытки, возмещения которых он имеет право требовать в полном объеме.

Какие последствия неисполнения обязательств по договору предусмотрены законом?

Как мы указали выше, невыполнение условий сделки, либо частичное игнорирование требований договора, влечет убытки для пострадавшей стороны. По общему правилу, возможно взыскание убытков в полном объеме. В состав убытков входят два элемента, что предусмотрено ст. 15 ГК РФ. Это прямой ущерб и упущенная выгода.

Прямой ущерб

Под прямым ущербом следует понимать расходы, понесенные пострадавшей стороной в связи с неисполнением обязательств по договору контрагентом.

Приведем все тот же пример со строительством дома. Подрядчик не соблюдает сроки, соответственно заказчик не может принять объект вовремя. Это лишает его возможности начать пользоваться постройкой своевременно, в соответствии с достигнутыми по соглашению договоренностями. В результате, он несет убытки, например, тратит на аренду иного жилья.

Еще один пример – договор аренды, согласно которому арендатор должен осуществлять текущий ремонт переданного ему недвижимого имущества. В результате неисполнения такой обязанности, недвижимость теряет свои свойства, требует значительного вложения средств со стороны арендодателя (собственника объекта). Соответственно, такие затраты признаются убытками.

Упущенная выгода

Такие убытки – это не возможные расходы стороны сделки, чьи права нарушаются неисполнением договора, а потерянные доходы. Их кредитор имел бы возможность получить, если должник выполнил все условия  договоренностей.

Проблема взыскания данной разновидности убытков кроется в том, что размер недополученной выгоды определить невозможно. В связи с этим, законодателем разработан механизм расчета таких убытков (п. 5 ст. 393 ГК РФ).

Пример расчета приведен в п. 3 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7. Указывается, что в случае, когда по договору подряда, согласно которому подрядчик был обязан отремонтировать магазин заказчика, но не сделал этого вовремя, заказчик понес убытки.

Их размер может быть определен путем анализа прибыли заказчика за определенный период.

Заказчик должен доказать факт получения прибыли в определенном размере в определенном периоде, а также то обстоятельство, что объект (магазин) предполагалось использовать для целей предпринимательской деятельности.

Неустойка

Помимо указанных выше и поименованных в ст. 15 ГК РФ убытков, закон предусматривает и иные виды ответственности. Одним из них является неустойка.

О данном виде ответственности законодатель упоминает в ст. 330 ГК РФ.

Так, неустойкой признается денежная сумма, которая должна быть выплачена кредитору от должника, если обязательства исполнены не так, как указано в договоре, либо не исполнены вовсе.

Соотношение убытков и неустойки законодатель приводит в ст. 394 ГК РФ. Согласно данной норме, если договором или законом предусмотрена выплата неустойки, убытки возмещаются в части, которая не покрывается неустойкой. Это общее правило.

Возможны также случаи (если они предусмотрены законом либо договором), когда:

  1. Возможно взыскание исключительно неустойки, но не убытков.
  2. Возможно взыскание убытков и неустойки одновременно.
  3. Когда кредитор сам решает что взыскивать – убытки либо неустойку.

Вина должника, как основание для наступления его ответственности

Ответственность за неисполнение обязательств по договору возможна только за виновные действия. При этом, следует отметить, что вина признается доказанной изначально, то есть предполагается (ст. 401 ГК РФ). Должник должен доказывать, что нарушение условий соглашения произошло не по его вине, и если доказать этого он не сможет, то будет нести предусмотренную законом ответственность.

Если должник допустил нарушения в ходе осуществления им предпринимательской деятельности, то он может быть освобожден от ответственности, если сможет доказать, что нарушение допущено ввиду каких-либо обстоятельств, которые он не мог преодолеть (это могут быть войны, форс-мажорные обстоятельства, катаклизмы, и т.д.). В п. 3 ст. 401 ГК РФ прямо указано, что не являются такими обстоятельствами отсутствие денег на исполнение договора или нехватка товаров на рынке сбыта.

Нарушение договора поставки

Для договора поставки характерны все виды ответственности, перечисленные выше. Однако договор поставки обладает специфическими особенностями, о которых необходимо упомянуть. Так, согласно требованиям ст. 523 ГК РФ одна из сторон сделки может прекратить ее исполнение по собственной инициативе, без согласия иной стороны.

Такое возможно, если другой стороной существенно нарушены условия договора.

Со стороны поставщика существенным нарушением признается:

  1. Нарушение срока поставки (два и более раза).
  2. Поставка некачественной продукции, если недостатки невозможно устранить быстро и в срок, который устроит покупателя.

Если покупателю из-за указанных нарушений пришлось купить товар у другого поставщика, то допустившее нарушение лицо должно возместить разницу в стоимости (если товар приобретен по более высокой цене).

Со стороны покупателя, грубыми нарушениями являются:

  1. Нарушения срока оплаты (два и более раза).
  2. Не принятие надлежащим образом поставленного товара.

В таких ситуациях поставщик имеет право получить разницу между суммой, обещанной покупателем, и той суммой, которую он получил от другого лица (так как вынужден был продать товар другим лицам дешевле).

Таким образом, неисполнение обязательств по договору поставки влечет дополнительные последствия для сторон-нарушителей.

Нарушение договора оказания услуг

Дополнительные виды ответственности предусмотрены при неисполнении обязательств по договору оказания услуг. Они прописаны в ст. 723, 783 ГК РФ.

Если исполнитель оказал некачественные услуги, то заказчик получает право потребовать:

  1. Устранить недостатки.
  2. Уменьшить цену.
  3. Обратиться за оказанием услуг к другому исполнителю и потребовать возмещения расходов.

Если приведенные выше требования не будут исполнены, то заказчик может не платить за услугу, и получить возмещение убытков в порядке ст. 15 ГК РФ.

Ответственность за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ

Если денежное обязательство не было исполнено так, как этого требовало соглашение, должник может понести ответственность по ст. 395 ГК РФ за пользование чужими деньгами.

Ответственность возникает в следующих случаях:

  1. Удержание денег контрагента, являющееся неправомерным.
  2. Не возврат взятых денежных средств по договорам займа, иным сделкам.
  3. Просрочка оплаты.
  4. Неосновательное получение средств от иных лиц.

Проценты подлежат начислению на всю сумму средств, которая должна была вернуться кредитору. Размер процентов приравнивается к ключевой ставке ЦБ РФ (если в договоре не указано иное). Поскольку ставка может меняться, то необходимо это учитывать при расчетах, и каждый период действия конкретного размера ставки рассчитывать по разному.

Проценты начисляются вплоть до исполнения обязательства, если иное не указано в соглашении сторон.

***

Таким образом, основные виды ответственности – это убытки и неустойка. Однако могут быть предусмотрены и иные последствия неисполнения обязательств, характерные для определенных видов договоров. Примерами таких последствий являются договоры поставки и оказания услуг.

Источник: https://zakoved.ru/dogovory/kakova-otvetstvennost-za-neispolnenie-obyazatelstv-po-dogovoru.html

Претензия за неисполнение договора оказания услуг

Последствия неисполнения обязательств по договору оказания услуг. Неисполнение договора оказания услуг

  • Введение должно содержать все данные получателя и отправителя, включающие паспортные данные, адреса, реквизиты юридического лица.
  • Описание должно содержать номер договора и дату его подписания, предмет договора и его существенные условия, которые были нарушены.

    После этого в свободной форме необходимо изложить по существу все возникшие обстоятельства, побудившие к защите законных прав. Важно иметь в виду, что каждый пункт нарушения должен подкрепляться указанием соответствующего пункта договора.

  • Заключение или резолютивная часть содержит перечень требований, которые предъявляются к контрагенту и сроки их выполнения, а также указываются намерения в случае неисполнения требований.

    Как показывает практика, указание в претензии намерения о подаче иска в суд или о привлечении к уголовной ответственности намного увеличивает шансы на исполнение требований.

  • Оказание услуг с нарушением сроков (в том числе оплаты), которые указаны в договоре. Это одна из самых частых причин спора.

    Например, если компания по производству мебели на заказ тянет с изготовлением заказа, и уже нарушены сроки, оговоренные в договоре, то можно смело приступать к составлению претензии в их адрес (например, на возврат денежных средств).

  • Отсутствие возмещения заказчику возникших убытков, если исполнитель в одностороннем порядке отказался предоставлять услугу. Например, авиакомпания отменила рейс, а человек при этом пропустил важную деловую встречу. В этом случае составление претензии в адрес авиаперевозчика может разрешить ситуацию с возмещением всех понесенных убытков.
  • Неуплата неустоек и штрафов, которые обязан выплатить исполнитель в случае просрочки с выполнением работ. К примеру, строительная компания затянула сроки ремонта квартиры, при этом по договору за каждый день просрочки они должны были выплачивать клиенту неустойку в размере 1% от суммы заказа.

    Чаще всего добровольно эти суммы никто не выплачивает, поэтому составление документа является необходимой процедурой.

  • Выполнение услуг ненадлежащего качества тоже является неоспоримым основанием для подачи претензии.

  • Невыполнение обязательств заказчиком чаще всего выражается в просрочке оплаты услуг либо в их неоплате.

Претензия по договору оказания услуг, как и претензия в банк о мошенничестве, является инструментом досудебного урегулирования споров между сторонами и заключается, как правило, в требовании об изменении, исполнении или расторжении заключенного ранее договора, а также возмещении убытков, которые возникли в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей контрагентом. Кроме требований, сторона, выдвигающая претензию, должна изложить свои намерения и пути выхода из данной ситуации.

Как правило оригинал отдается исполнителю, а копия, на которой исполнитель ставит свою подпись и фиксирует дату принятия претензии к рассмотрению, остается у потребителя. С момента передачи претензии исполнителю, в течение десяти дней Ваши требования должны быть удовлетворены. Если исполнитель отказывается принять претензию, необходимо отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением.

Чтобы не оказаться в затруднительном положении, внимательнее читайте текст договора перед тем как его заключить. Оговаривайте с контрагентом каждый пункт. Даже подписываемый с госструктурой договор не отнимает у вас право составить протокол разногласий. Заключение договора – ваше право, а не обязанность.

Интересное:  При увольнении когда выплачивают расчетные

Кроме того, ______________ неоднократно указывала на обнаружение недостатков выполненной работы, на основании ст.

29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Вследствие непредоставления мне полной и достоверной информации об услугах Исполнителя по Договору N _____ был причинен вред моему здоровью, в частности __________________________, а также имуществу на сумму _________ (_________________) рублей. Согласно ст. 14 указанного Закона такой вред возмещается в полном объеме.

Исполнитель, не предоставивший Заказчику полной и достоверной информации об услуге, несет ответственность, предусмотренную п.п. 1 — 4 статьи 18 или п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», за следующие недостатки услуги, возникшие вследствие отсутствия у него такой информации: ________________________.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Единый образец претензии законодательно не определен, поэтому она может быть составлена в свободной форме. Однако учитывая, что в абсолютном большинстве случаев результатом претензионной переписки становится судебное разбирательство, при оформлении документа стоит соблюсти все существующие стандарты.

Претензия по договору оказания услуг — это первый шаг к восстановлению прав, нарушенных второй стороной соглашения. Для разрешения споров по этой категории договора наличие претензионной переписки с контрагентом обязательно. Основания для направления претензии, правила ее составления и примеры формулировок приведены в настоящей статье.

Претензия может быть составлена и в том случае, если поставщиком нарушены сроки поставки товара. В такой ситуации покупатель обладает разными правами, например, правом требования уплаты пеней за просрочку товарной поставки.

Для защиты своих интересов (а они состоят в том, что заказчик должен своевременно и качественно выполнять работы, а подрядчик – полностью и своевременно оплачивать выполненные работы) сторонами договора подряда может быть установлена неустойка (различные виды пеней и штрафов) за нарушенные обязательства.

Если иное не предусмотрено договором, услуга оказывается исполнителем лично. Заказчик и исполнитель всегда могут в одностороннем порядке отказаться от договора. При отказе заказчика он должен оплатить исполнителю все понесенные им затраты, связанные с исполнением договора.

При отказе исполнителя он обязан возместить заказчику все убытки, связанные с неисполнением договора. Если услуга не может быть оказана из-за обстоятельств, за которые не отвечает ни одна из сторон, заказчик должен оплатить фактические расходы исполнителя по договору.

Если качество услуги не соответствует требованиям заключенного сторонами договора или установленным стандартам оказания услуг, заказчик на основании ст.

Интересное:  Узнать долг сайт судебных приставов

Московская коллегия адвокатов

Как показывает практика, претензионное производство позволяет оперативно, без дополнительных расходов (оплату услуг представителем, проведение судебной экспертизы) установить обстоятельства спора и при необходимости принять меры для восстановления нарушенных прав потребителя.

— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий;

Претензия о невыполнении оплаты по договору оказания услуг

Согласно п. 4.1 Договора Заказчик оплачивает услуги Исполнителя путем перечисления аванса в размере, согласованном сторонами Договора и рассчитанном исходя из месячной потребности Заказчика в услугах, на расчетный счет Исполнителя в течении 5 рабочих дней с момента получения счета на оплату, представленного Исполнителем.

На основании Договора № _____от __.

_____ 20__ года, заключенного между мной – индивидуальным предпринимателем ______________, именуемым Исполнитель, и ООО «______________», именуемое Заказчик, Исполнитель обязуется произвести работы по оказаний мойки и чистке автотранспорта согласно приложению №1 к настоящему Договору, а последний обязуется принять и оплатить указанные услуги в соответствии с требованиями и условиями настоящего Договора.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

  1. Информацию об адресате и отправителе.
  2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

Неисполнение условий договора оказания услуг гк рф претензия

2. Термины и определения 2.1. Оферта – настоящий документ «Договор публичной оферты по оказанию юридических услуг» , опубликованный надлежащим образом в сети Интернет на веб-сайте Исполнителя. 2.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых им услуг. Акцепт Оферты создает Договор Оферты. 2.3.

Претензия о взыскании задолженности по договору оказания услуг (образец) необходима для того, чтобы попытаться мирным путём урегулировать возникший между сторонами спор. Условиями некоторых договоров установлен обязательный порядок направления претензии, а с 01.06.

2019 при подаче заявления в Арбитражный суд обязательно надо будет соблюдать претензионный порядок. В этом случае необходимо будет доказывать факт получения претензии стороной. Указанный документ обязательно фиксируется в журнале исходящей корреспонденции.

Допускается направлять претензию несколькими способами: Вручить лично образец претензии о взыскании задолженности, в офисе другой стороны.

24 Июл 2018      yslygiur         143      

Источник: https://urist-yslugi.ru/test_category/pretenziya-za-neispolnenie-dogovora-okazaniya-uslug

В юриста
Добавить комментарий